Татьяна Соколова
12 января, 2021
, 01:57
Отправляла отзыв с претензиями по заказу номер 2605886. Ответа нет. Куда ещё написать, чтобы ответ получить?
Татьяна Михайловна Соколова, добрый день.
К сожалению, не удалось с Вами связаться по телефону.
Пожалуйста, обратитесь в наш магазин по адресу пр. М.Жукова, д.31, мы переделаем изделие, с учетом Ваших пожеланий.
--
С уважением,
Силантьев Константин
директор "Яркий фотомаркет О'КЕЙ"
тел (812)603-55-55
mailto:sk@ym.spb.ru
Татьяна Соколова
9 января, 2021
, 20:26
Никогда больше не буду заказывать вашу продукцию. И другим не посоветую. В начале января заказала две кружки, номер заказа 2605886. Одна жёлтая внутри с желтой ручкой, вторая голубая внутри с голубой ручкой. Жаль, нельзя прикрепить фото, чтобы вы убедились, что жёлтая ручка есть, а кружка внутри белая. Между прочим, и разница в цене тоже есть -110 рублей. Вторая кружка должна была быть голубой. Позвонила девушка, сказала, что голубых нет, предложила почему-то только синюю. Пришлось согласиться. Но буквально через 5 минут я перезвонил и сказала, что вообще-то на сайте есть выбор из других цветовых решений, чем я бы хотела воспользоваться. Девушка пообещала, что позвонит на производство и закажет кружку мятного цвета. Догадайтесь, какая кружка пришла! Конечно, синяя. Но и это не всё. Фотоизображения на кружках получились очень темными. Если вы знаете, что такое может быть при переносе фото на керамику, предупреждайте об этом на сайте! Можно было бы подобрать более светлые фото. К тому же, на синей кружке у человека на фото ''отрезана'' часть головы, а у котов часть ушей и лап. Может, мастеру весело было, а мне вот не смешно. Я хотела получить качественый продукт, а получила халтуру, ещё и переплатив при этом. Не думаю, что одна недовольна вашей работой. А на сайте сплошь хвалебные отзывы. Жду вашей реакции на мой отзыв.
Татьяна, спасибо за отзыв.
Мы сожалеем за доставленные неудобства.
Мы переделаем заказ с учетом Ваших пожеланий, обратитесь, пожалуйста, в магазин на пр. М.Жукова, д.31
Что касается стоимости изделия, то кружка с цветными элементами стоит 660,00.
С уважением, компания "Яркий фотомаркет".
Жанна Кондратьева
25 декабря, 2020
Добрый день 🤗!В очередной раз благодарна Вам за отличную работу!За вежливость операторов и курьеров, за прекрасно выполненные заказы. Заказывали кружки,календари и подушки с фотопечатью. Спасибо!Приятно иметь дело с профессионалами!Успехов Вам в Новом году!!!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что качество наших фотоуслуг и высокий уровень сервиса оставил у Вас только положительные эмоции. Ждем Вас снова с новыми заказами!
Анна Перкова
23 декабря, 2020
Огромное спасибо за работу Антону (Окей на Науке) за отзывчивость к клиентам, помощь при выборе, корректировке и заказе фотокниг. Внимание и грамотность при обслуживании очень радует в наше время. Обращалась ранее с большими заказами и сейчас не пожалела. Еще не получив книги на руки я уже довольна и уверена в отличном результате. Благодарю Антона и сотрудников за компетентность в работе.
Спасибо, за Ваш положительный отзыв о работе нашего сотрудника. Желаем приятных покупок и отличного настроения!
Оксана Геннадьевна Чупахина
14 декабря, 2020
Добрый вечер! Являюсь постоянным клиентом вашего магазина-салона в городе Выборге, хочу выразить благодарность всему коллективу!!!
Вот уже несколько лет пользуюсь услугами вашего салона или магазина, как правильно то назвать не знаю 😊, и это не важно, всегда там всë выполняется вовремя, даже бы сказала и раньше сроков, встречают всегда с вниманием, и всегда все доброжелательные! 🤗 Всегда подскажут, если что то не получается через сайт заказать, сделать, тут же всë покажут и раскажут !
Есть места и другие в нашем городе, где можно фотки заказать, учитывая, что живем не совсем близко от Яркого Мира, нооо, не смотря на расстоянии мы всегда идём туда и заказываем! 😇
Спасибо большое коллективу Яркого Мира города Выборга, всегда приятно к Вам приходить и пользоваться вашими услугами! И очень удобный график работы, всегда всё успеешь и во время выполнят заказ 😉
Удачи Вам и процветания!!!
Оксана. Спасибо за оценку работы нашего магазина, мы рады,что Вы остались довольны выполненным заказом. Ждем Вас снова в нашем магазине!
Андрей
30 ноября, 2020
Пришел с младшей сестрой распечатать фотографию и выбрать рамку для подарка в окее на Заневском проспекте. Продавец-консультант Тульникова Юлия все отлично рассказала и показала. Отвечала на любой вопрос (даже самый тупой) насчет печати вежливо, развернуто и профессионально. Видно, что человек в этом очень хорошо разбирается + легко нашла контакт с ребенком. Остался очень доволен обслуживанием. Очень рад, что в сфере услуг и продаж есть такие добросовестные и ответственные сотрудники. Спасибо!
Андрей. Спасибо за оценку работы нашего магазина, мы рады,что Вы остались довольны выполненным заказом. Ждем Вас в наших магазинах!
Андрей Прохоров
5 ноября, 2020
Некоторое время назад размещал заказы, печать на разных видах носителей. Результат на тарелках, мягко говоря, не порадовал. Однако, в данном случае важнее даже другое - как отреагировало руководство. "Косяк" по каким-либо причинам может быть у кого угодно, без исключений. Тем не менее, со мной связались, вместе разобрались, выяснили возможные причины, объяснили разницу в технологиях печати на различных видах носителей. И, соответственно, "пределы возможностей" оборудования. Порекомендовали другой тип носителя для подобных работ, дающий, из-за иной технологии, гораздо болеее высокое качество печати. И в итоге переделали часть заказа, которую технически было возможно "улучшить". А вот такой подход к работе с клиентом говорит о многом. Огромное спасибо Александру, Даниилу, Ксении (Большевиков, 8)! Удачи!
Андрей, благодарим Вас за оставленный отзыв. Спасибо за высокую оценку и добрые слова в адрес наших сотрудников. Желаем приятных покупок и отличного настроения! И ждем Вас снова в нашем магазине!
Игнат Догот
2 октября, 2020
Заказывали оцифровку и печать фотографий (магазин на Замшина 31). Вся работа была выполнена в срок, очень вежливые и позитивные работники, мастер подробно объяснила разницу в разрешении изображений для разных целей. Все сделали на высшем уровне, мы остались очень довольны, большое спасибо!
Игнат, спасибо за Ваш положительный отзыв о нашей работе. Желаем приятных покупок и отличного настроения! Ждем Вас снова в нашем магазине!
Игнат Догот
2 октября, 2020
Заказывали оцифровку и печать фотографий (магазин на Замшина 21). Вся работа была выполнена в срок, очень вежливые и позитивные работники, мастер подробно объяснила разницу в разрешении изображений для разных целей. Все сделали на высшем уровне, мы остались очень довольны, большое спасибо!
Игнат, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы довольны качеством сервиса и ассортиментом предлагаемых товаров. Мы надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
Валентина
28 сентября, 2020
Заказывала через интернет-магазин домовую табличку, большое спасибо сотруднику магазина, уточнил после заказа все необходимые параметры, посоветовал как будет лучше. К сожалению, я не запомнила его имя. Итог заказ получила даже раньше срока. Понравился всем соседям. буду сейчас заказывать и для них. Большое спасибо!
Валентина. Благодарим Вас за покупку и оставленный отзыв. Рады, что покупка была для Вас приятной. Примите нашу благодарность за высокую оценку качества работы нашего магазина.
Светлана Левина
21 сентября, 2020
Благодарю Екатерину, которая работает на Науки 17. В субботу я пришла выбрать фотоальбом, но он не совсем подходил под мою задачу, и в процессе диалога Катя посоветовала мне формат фотокниги. Все рассказала, объяснила, ответила на все вопросы. Впечатление осталось самое благоприятное. Фотокнига оказалась именно тем, что нужно. Заказала, жду результат, надеюсь, он не обманет моих ожиданий. Желаю Екатерине и всем сотрудникам магазина всяческих успехов в жизни! Приятно, когда тебе помогают отзывчивые люди. Буду рада снова обратиться к вам, когда возникнет необходимость.
Светлана, благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Мы рады,что Вы остались довольны выполненным заказом. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
Елена
19 сентября, 2020
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Вячеславу , который работает на Выборгском шоссе .Очень приятно иметь дело с профессионалом своего дела!!! Спасибо ему за идею в оформлении книги. Очень внимательный к покупателям и вежливый в обслуживании. Ещё раз огромное спасибо.
Спасибо, за Ваш положительный отзыв о нашей работе. Желаем приятных покупок и отличного настроения!
Ирина
11 сентября, 2020
Хотелось бы поблагодарить за оперативную и качественную работу сотрудников магазина Яркий мир на ул. Замшина, особенно дизайнера Татьяну. Обращалась уже не раз с заказами на кружки (фотографии у неё получились даже лучше, чем есть на самом деле! ) и ретуши фото. Спасибо большое, к Вам всегда приятно приходить!
Ирина. Спасибо за оценку работы нашего магазина, мы рады,что Вы остались довольны выполненным заказом. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Марина
4 сентября, 2020
Впервые распечатывала фото. Молодой человек, который принял заказ, быстро помог со всем разобраться. Также сотрудник Максим с лёгкостью подобрал фотоальбом, по всем моим критериям. Мне все понравилось!
Марина, мы рады, что Вы довольны качеством сервиса и ассортиментом предлагаемых товаров. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Если Вам не сложно, то просим оценить наш магазин на Яндекс. Маркете по этой ссылке
https://clck.ru/QgHzNЖдем Вас снова в нашем магазине!
Полина
20 августа, 2020
Мне нравится добрая атмосфера в салоне на Замшина 31, всегда все четко и быстро. Фотограф Татьяна - профессионал своего дела! Всегда фотографируюсь только у нее. Спасибо большое!!!
Полина. Спасибо, за Ваш положительный отзыв о нашей работе. Желаем приятных покупок и отличного настроения!
